SKARLET & CO VIỆT NAM (“Skarlet & Co” hoặc “Công ty”) nhận thấy ngày càng xuất hiện nhiều trường hợp các đối tượng xấu giả mạo tên, thương hiệu, luật sư hoặc nhân sự của các công ty luật nhằm thực hiện hành vi lừa đảo. Các hình thức giả mạo có thể thay đổi theo thời gian và ngày càng tinh vi.
Mục đích của các hành vi này thường là để thu thập thông tin cá nhân, thông tin bảo mật hoặc tài chính của người nhận; yêu cầu chuyển tiền, thanh toán hoặc giải quyết các khoản nợ không có thật; hoặc lừa người nhận thực hiện các giao dịch trái với ý chí của mình. Trong nhiều trường hợp, các đối tượng còn sử dụng thư điện tử, tài liệu, thư tư vấn, hợp đồng, thư xác nhận hoặc các giấy tờ khác có gắn tên, logo hoặc thông tin của Skarlet & Co nhằm tạo lòng tin và đánh lừa người nhận.
Nếu Quý khách nhận được bất kỳ thư điện tử, cuộc gọi, tin nhắn hoặc hình thức liên lạc nào tự nhận là từ Skarlet & Co nhưng có nội dung bất thường, không được mong đợi hoặc khiến Quý khách nghi ngờ về tính xác thực, vui lòng thận trọng và xác minh thông tin trước khi phản hồi hoặc thực hiện bất kỳ yêu cầu nào.
Mọi thư điện tử chính thức của Skarlet & Co chỉ được gửi từ tên miền @skarlet.com.vn (hoặc tên miền chính thức của Công ty). Chúng tôi không sử dụng các biến thể của tên miền này. Nếu có nghi ngờ về tính xác thực của một thư điện tử hoặc thông tin liên lạc, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với luật sư hoặc đầu mối phụ trách hồ sơ của mình, hoặc thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website của chúng tôi để được xác minh.
Skarlet & Co không sử dụng các địa chỉ thư điện tử miễn phí như Gmail, Yahoo hoặc Hotmail để trao đổi công việc với khách hàng, trừ khi có thông báo chính thức trong từng trường hợp cụ thể. Đồng thời, Công ty không yêu cầu khách hàng chuyển tiền hoặc thanh toán thông qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, Telegram, Zalo, Viber hoặc các nền tảng tương tự. Mọi yêu cầu thanh toán đều được thực hiện theo hợp đồng, thư báo phí, đề nghị thanh toán do Công ty phát hành thông qua các kênh chính thức.
Để bảo vệ quyền và lợi ích của mình, Quý khách nên:
- Không nhấp vào các đường dẫn hoặc tệp đính kèm trong những thư điện tử đáng ngờ.
- Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã xác thực (OTP) cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khi chưa xác minh được danh tính.
- Không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào nếu chưa xác nhận tính xác thực của yêu cầu.
- Xóa các thư điện tử hoặc tin nhắn có dấu hiệu giả mạo và thông báo cho Skarlet & Co nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép tên hoặc thương hiệu của Công ty.
Mặc dù Skarlet & Co luôn áp dụng các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ hệ thống thông tin và thương hiệu của mình, chúng tôi không thể ngăn chặn hoàn toàn các hành vi giả mạo được thực hiện từ các hệ thống hoặc nền tảng nằm ngoài sự kiểm soát của Công ty. Trong phạm vi phù hợp, chúng tôi sẽ phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền để xử lý các hành vi sử dụng trái phép tên, thương hiệu hoặc danh tính của Skarlet & Co theo quy định của pháp luật.
Nếu Quý khách cho rằng mình đã hoặc có thể đã trở thành nạn nhân của hành vi lừa đảo hoặc giả mạo, chúng tôi khuyến nghị Quý khách nhanh chóng liên hệ với ngân hàng (nếu có giao dịch tài chính liên quan), thông báo cho cơ quan công an hoặc cơ quan có thẩm quyền và đồng thời thông tin cho Skarlet & Co để chúng tôi có thể hỗ trợ trong phạm vi phù hợp.
Lưu ý: Skarlet & Co chỉ chịu trách nhiệm đối với các thông tin liên lạc được thực hiện thông qua các kênh chính thức của Công ty. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Quý khách thực hiện giao dịch hoặc cung cấp thông tin cho các cá nhân, tổ chức giả mạo Skarlet & Co mà không xác minh thông qua các kênh liên hệ chính thức của Công ty.